بهترین هتل ها، هتل هایی هستند که رضایت مشتریان را جلب کنند. جلب رضایت مشتریان هتل ها با بکار گیری ابزار های دیجتال و هوشمند یدست می آید در اداکه این نوشته برخی از تجهیرات پیشرفته در هتلداری را معرفی خواهیم کرد.


ورود بدون کلید
یکی از راه های تامین امنیت مسافران و مهمانان هتل ها استفاده از تکنولوژی های پیشرفته و قفل های هوشمند در هتلداری است، استفاده از قفل هایی که برای بازکردنشان نیاز به کلید های مکانیکی یا حتی کارت های فیزیکی نباشد این روز ها مورد توجه هتل داران قرار گرفته است.
برخی از هتل ها از تکنولوژی های بدون کلید مثل تلفن همراه یا رمز برای باز کردن دربها استفاده میکنند که مرود استقبال مهمانان هتل ها قرار گرفته است.
مثلا برخی هتل ها تجهیزاتی مانند دستبند های دارای تکنولوژی RFID را در اختیار کاربران قرار میدهند، درست است که این تجهیرات هم فیزیکی هستند اما احتمال سرقت یا گم شدن آنها خیلی کمتر از کلید های قفل های مکانیکی است.
از پیشرفته ترین هتل های جهان و سیستم های هتلداری در آنها میتوان به هتلداری در آمریکای شمالی اشاره داشت که در برخی از هتل ها امروزه از قفل های اثرانگشت و شبکیه چشم هم استفاده میشود که امنیت فوق العاده بالایی دارند و میزان رضایت کاربران از هتل ها را افزایش میدهند.